据媒体报道，近日一位姓李的女士说家里的瓷砖“发霉”了。据李女士讲，她和老公入住新居前后不超过半年的时间，但是近日她在洗澡时却发现，淋浴房内的瓷砖缝隙中出现了黑色的斑点。

　　“我家卫生间淋浴房内的地面和墙面铺贴的是马赛克瓷砖，瓷砖表面倒是没有任何污渍，但是在地砖与墙砖的接缝位置，却分布着一些黑色的斑点。”李女士说，她曾经尝试用湿布用力擦洗这些斑点，但是它们依旧附着在表面，看起来就像瓷砖“发霉”了。

　　据李女士描述称，她所居住的是精装楼盘，而且她在收房以后又迟迟没有入住，导致现在早已过了精装房的保修期，而且她也不清楚家中的瓷砖到底是什么品牌，所以面对这些黑色的斑点，她不知道该找谁，有点求救无门的感觉。

　　“没搬家之前，我们家的老房子并没有安装淋浴房，那时候卫生间通风好、干燥快，也没发现这类问题。”对于这些黑色的斑点，李女士对此很是疑惑，“这究竟是瓷砖产品的质量问题，还是施工人员的铺装方法不合规，还是淋浴房惹的祸呢？”

　　但不管是什么原因引起的，现在李女士最为关心的是如何将这些黑色斑点清除掉。

　　发霉的其实是瓷砖勾缝剂

　　“我从业这么多年，都没遇到过瓷砖发霉的现象。”一家销售瓷砖的相关负责人指出，瓷砖的产品属性已经从根本上决定了它是一种不易发霉的物质。

　　据资料显示，瓷砖是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成的一种耐酸碱的瓷质或石质。其原材料多由黏土、石英砂等物质混合而成。

　　“其实发霉的不是瓷砖，而是瓷砖勾缝剂。”在听了李女士的描述后，一位业内人士给出了这样的判断：通过李女士的描述可以发现，其实这些黑色的斑点并非附着在瓷砖产品的表面，而是附着在瓷砖与瓷砖之间的白色缝隙处，而这个缝隙，正是瓷砖勾缝剂的位置。

　　瓷砖勾缝剂，也是业内俗称的填缝剂，它主要是以白水泥为主料，加入少量无机颜料、聚合物及微量防菌剂，组成的干粉状材料。一般家庭中瓷砖连接处的白色物质，就是瓷砖勾缝剂。

　　“瓷砖勾缝剂发霉，与瓷砖产品本身没有关系。”业内人士称，不仅仅是淋浴房，卫生间其他隐蔽的角落，也很容易出现瓷砖勾缝剂发霉的情况，例如坐便器的后方、洗手池的下方等不常用肉眼看见的比较隐蔽的地方。但是像同样大面积铺设瓷砖的厨房区域，因为暴露在外面的地方较多，而且一般较为干燥，所以反倒不易出现此类情况。

　　都是使用不当惹的祸

　　到底是什么原因导致勾缝剂发霉？是由于勾缝剂本身质量不过关？还是另有他因？

　　对此，业内人士表示，虽然不排除存在勾缝剂本身质量不过关的可能性，但勾缝剂发霉往往是由于业主的使用方法出了问题。长期不清洁地面、墙面，使用过后没有及时擦拭，这些都会使得浴室空间空气潮湿，从而导致瓷砖勾缝剂发霉。“当室内空气环境比较潮湿，而且铺装了瓷砖的地面和墙面附着了脏东西，业主没有及时处理干净，那么这些脏东西很容易腐蚀在勾缝剂上，导致白色的勾缝剂表面生出越来越多的黑色斑点。”“淋浴房本身就是一个相对封闭的小空间，如果洗浴后不将瓷砖擦拭干净，那么淋浴房内就很容易返潮，如果这时候角落处恰好又有未清洁干净的污渍，那么勾缝剂发霉的现象就很容易出现。”

　　一般勾缝剂发霉的现象多发生在南方等地域潮湿的省份，在北方地区，尤其是气候干燥的北京地区，如果业主使用方法得当，一般不会出现这种问题。但同时强调，如果业主使用方式得当，但短期内仍旧出现了发霉现象，那么不排除在装修施工时，施工人员使用的勾缝剂产品质量存在问题。而且因为如今的瓷砖铺贴工作主要是由家装公司的施工人员在进行实际操作，所以瓷砖勾缝剂的采买，也是由家装公司的工作人员来完成。

　　那么勾缝剂发霉，“产品质量与使用不当”到底谁占主要责任？对此，业内人士认为，即使瓷砖勾缝剂的产品品质再好，受使用方式和周围环境的影响，其产品也会出现不一样的反应情况。业主家中的室内湿度数值是多少，居室内是否长期开窗通风，这些都会对瓷砖勾缝剂的使用寿命产生影响，所以这个问题不好判别。

　　使用清洗剂即可清除

　　业内人士指出，如若遇到瓷砖勾缝剂发霉的情况，消费者可以在正规超市选购一瓶瓷砖清洗剂，即可将其洗掉。另外，一些建材连锁超市销售的水泥残留清洗剂也会对其有一定的效果。

　　如果发霉情况较为严重，以上两种途径均未能完全根除这些痕迹，那么消费者可以尝试再次与曾经的家装施工人员联系，让他们来进行修复。

　　“其实施工人员只需使用一瓶质量有保障的瓷砖勾缝剂，在已经生出斑点的地方再次勾缝，即可将之前困扰多时的霉点问题彻底清除干净。”尽管听起来简单，但是对于非专业的人来说，这一操作过程可能相对来说较为烦琐。

　　据了解，目前这种服务的报价并不高，且费用主要集中在人工成本上，材料费其实非常低廉。目前来说，每位施工人员的工费大概在每人每天300元左右。

　　不过需要注意的是，如果消费者想要寻找瓷砖品牌向其提供这项服务，那么最好直接与家中所用瓷砖品牌的售后服务部门进行对接，因为目前绝大多数的瓷砖品牌只针对自己的品牌客户进行售后增值服务。

　　另外，如果勾缝剂不慎粘在瓷砖上，那么在勾缝工作完成以后的24小时之内，业主最好用湿毛巾将其擦拭干净。

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　　问：除了瓷砖勾缝剂发霉，卫生间中还有哪类问题最为常见？

　　答：洗手池台面变色。

　　问：洗手池台面变色也是潮湿环境导致的吗？

　　答：这种情况的发生与环境是否潮湿关系不大，一般家庭中的洗手池台面均为大理石材质，因为台面会经常触碰到水，所以一旦表面污渍，例如洗手液、肥皂液等不擦拭干净，那么这些污渍极有可能渗透到大理石台面内，造成变色。

　　问：洗手池台面变色怎么办？

　　答：这类情况处理起来比较复杂。首先，对于变色较浅的地方，可以通过物理方法将它清洗掉。具体来说，就是用类似于五洁粉的产品，稍微拌一点水擦拭干净即可。

　　对于颜色较深的地方，可以选择利用化学方法将它中和掉。举例来说，如果渗透进去的是一些碱性物质，那么就用酸性的物质将它中和一下，然后再用漂白剂给它漂白，最后重新打上一层防污剂即可。

　　以上操作较为专业，建议消费者请专业人士进行操作。据了解，如今很多品牌均会为消费者提供这项增值服务，但是一般情况下，他们只针对本品牌客户群体提供服务，对于其他品牌客户一般不予受理。